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测试

查询sla统计详情数量

POST
https://test-branche1.sobot.com/text/ws-report/queryTicketSlaDataNum/4

请求头

参数名
类型
描述
必填
temp-id
String
token
必填

请求参数

application/json
参数名
类型
描述
必填
startTimeLong
Long
创建开始时间
必填
endTimeLong
Long
创建结束时间
必填
slaTicketType
Integer
查询类型 1-首响超时工单 2-首响达标工单 3-首解超时工单 4-首解达标工单
必填
trigId
String
触发器id
必填
trigStatus
Integer
触发器状态
必填
pageNo
Integer
页数
必填
pageSize
Integer
个数
必填
ticketLevel
Integer
工单优先级别,0低,1中,2高,3紧急
必填
ticketStatusNew
Integer
工单状态,0尚未受理,1受理中,2等待回复,3已解决,99已关闭,98已删除
必填
ticketTypeIdsNew
List
工单分类集合
必填

响应参数

参数名
类型
描述
必填
item
Object
必填
slaAllTicketNum
Integer
全部工单数
必填
firstSoundOvertimeNum
Integer
首响超时数
必填
firstSoundStandardNum
Integer
首响达标数
必填
firstSolutionOvertimeNum
Integer
首解超时数
必填
firstSolutionStandardNum
Integer
首解达标数
必填