3. 社群方案管理

完成社群机器人创建后,可以点击【私域流量运营】-【微信社群】-【方案管理】,新建社群内管理的运营方案,开启需要进行积分发放的用户行为场景,并配置以下内容: ## 欢迎新人 新人进群会触发机器人助手发送欢迎语以及发放积分奖励,商家也可以设置进群时间或人数作为欢迎新人的触发条件; 1. 添加需要配置运营方案的社群; 2. 在【功能配置】下选择欢迎新人,配置入群反馈、积分设置以及欢迎语设置; 3. 配置完成后点击保存即可; ![image.gif](https://cos.easydoc.net/47078505/files/l9me867q.gif) ## 发言发积分 商家可以通过给在群内发言用户赠送积分,活跃社群用户。同时,为避免用户随便发消息获取积分,可以通过上限设置,限制用户每日发言得积分的数量; 所需配置信息如下: 1. 分值设置:每次发言得分; 2. 上限设置:每日发言的积分上限。 ![image.gif](https://cos.easydoc.net/47078505/files/l9me9c0w.gif) ## 签到发积分 商家可以利用签到设置积分奖励,培养用户习惯,活跃社群; 所需配置信息如下: · 签到周期 · 签到时间 · 签到口令 · 口令匹配方式 · 积分设置 · 签到反馈 · 重复签到反馈 · 非签到时间签到反馈 ![image.gif](https://cos.easydoc.net/47078505/files/l9mea415.gif) ## 邀请发积分 商家可以利用裂变活动引流,针对邀请新用户的行为发放积分奖励,实现社群用户增长;所需配置信息如下: · 积分设置 · 进群反馈 · 邀请上限反馈 ![image.gif](https://cos.easydoc.net/47078505/files/l9meakdd.gif) ## 赠送积分 为增强社群内用户的互动性,群成员可通过口令赠送积分给其他成员。 所需配置信息如下: · 赠送成功反馈 · 赠送失败反馈 ![image.gif](https://cos.easydoc.net/47078505/files/l9meblmt.gif) ## 积分查询 用户发送查询口令,可以了解已有积分数及本群积分排名,机器人助手可以反馈消息中,增加积分活动链接或积分商城小程序,引导用户获取更多积分,兑换更高价值商品; 所需配置信息如下: · 查询口令 · 查询反馈 ![image.gif](https://cos.easydoc.net/47078505/files/l9mecasr.gif) ## 关键词回复 商家可以提前在后台设置好关键词的回复,当群内有用户触发关键词,机器人助手会自动弹出设置好的内容;所需配置信息如下: · 触发回复 · 回复配置 · 关键词配置需要手动添加,可以配置回复的内容包含文本、图片、小程序。 ![image.gif](https://cos.easydoc.net/47078505/files/l9mecskp.gif) ## 白名单 商家可将特定成员设置为白名单,白名单成员增减成员积分或踢人;所需配置信息如下: · 权限配置,注:由于微信的风控机制,踢人的权限不建议使用,易导致账号受限。 · 白名单配置,注:不可设置机器人为白名单用户。 ![image.gif](https://cos.easydoc.net/47078505/files/l9medd9z.gif) ## 数字会员卡交易播报 针对数字会员卡交易场景,强化用户对于会员卡转让的感知和积极性,并且让用户了解到一起漫部平台支持用户挂单转让数字会员卡的场景,所需配置信息如下: · 机器人运营时间配置 · 通兑吧会员卡转卖播报 · 通兑吧会员卡成交播报 · 会员卡转卖至一起漫部播报 · 一起漫部会员卡成交播报 ![image.gif](https://cos.easydoc.net/47078505/files/l9meeojc.gif)