说明 / 示例
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客服评分功能
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一、客服编辑
CRM-员工管理-编辑
1.头像
2.介绍
3.客服二维吗

二、、评分排行及评分入口配置
1.位置:首页装修-会员中心个人中心-保存

2.手机端:客服列表-可配置多位客服

3.手机端:点击客服-查看客服姓名-客服介绍-客服码-客服评价

三、CRM-基础设置-客服设置-配置评分
1.是否开启评分
2.评分间隔
3.评分次数

四、客服发送评分-查看评分记录
1.CRM-客户列表-客户管理-评分码

2.CRM-客户列表-客户管理-评分记录-点击码-由客服扫码-分享给客户评分-或是直接联系客户


3.评分成功

4.联系客户

五、客户类别-评分记录-查看评分

六、客服排行榜

