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::: hljs-center 客服评分功能 ::: 一、客服编辑 CRM-员工管理-编辑 1.头像 2.介绍 3.客服二维吗 ![image.png](https://cos.easydoc.net/55440690/files/l7kcikdq.png) 二、、评分排行及评分入口配置 1.位置:首页装修-会员中心个人中心-保存 ![image.png](https://cos.easydoc.net/55440690/files/l7kc4zzc.png) 2.手机端:客服列表-可配置多位客服 ![image.png](https://cos.easydoc.net/55440690/files/l7kcovkp.png) 3.手机端:点击客服-查看客服姓名-客服介绍-客服码-客服评价 ![image.png](https://cos.easydoc.net/55440690/files/l7kco3x2) 三、CRM-基础设置-客服设置-配置评分 1.是否开启评分 2.评分间隔 3.评分次数 ![image.png](https://cos.easydoc.net/55440690/files/l7kbnu98.png) 四、客服发送评分-查看评分记录 1.CRM-客户列表-客户管理-评分码 ![image.png](https://cos.easydoc.net/55440690/files/l7kbrx2z.png) 2.CRM-客户列表-客户管理-评分记录-点击码-由客服扫码-分享给客户评分-或是直接联系客户 ![image.png](https://cos.easydoc.net/55440690/files/l7ketmfv.png) ![image.png](https://cos.easydoc.net/55440690/files/l7kftpgh.png) 3.评分成功 ![image.png](https://cos.easydoc.net/55440690/files/l7kf9r23.png) 4.联系客户 ![image.png](https://cos.easydoc.net/55440690/files/l7kfaadt.png) 五、客户类别-评分记录-查看评分 ![image.png](https://cos.easydoc.net/55440690/files/l7kfc1jl.png) 六、客服排行榜 ![image.png](https://cos.easydoc.net/55440690/files/l7kfv564) ![image.png](https://cos.easydoc.net/55440690/files/l7kfsiod.png)